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+婷婷萧

湖南-长沙综合1个月前

我带着小孩去了英语培训机构试课,当时经不起推销老师的诱惑,给小孩报了英语培训机构2年的课程,没给我开发票,当时合同条款约定试课一个月,一个月内可以无条件退款,但是未约定多久退到账,上了2节课后发现并不适合小孩子,只是带小孩子边玩边学几个简单的单词,太不划算,就去退款,7月初在经历了10多次协商,同意扣除违约金后退款,就把我的合同收走了,承诺我9月初退款,现在都10月份了每次打电话过去都是在走程序,就是不退,打了12315介入调查,说他们也无能为力,要么继续等要么就走法律程序,请问我该怎么办?

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许军律师 湖南-长沙 湖南通程律师事务所

  • 您好,应当注意收集,保留相关证据(电话录音,微信截图等等),自行协商不成的可委托律师发律师函催告或提起诉讼维权。

    1个月前

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