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你好，我遇到的问题是，10月6日那天3点44分闲聊里面发红包本来我发200当时它显示网络异常发不出去，我没在意就接连点了三次，后来我才发现卡里就下了六百，当时平台就退回来了200，但那400直到现在都没音，问客服爱搭不理，我这样的事可以向你们投诉吗？
李红平律师 云南-曲靖 云南平航律师事务所
潘婷婷，全职律师，从事法律工作5年有余，具有处理诉讼及非诉纠
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