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您好我在淘宝找人镶嵌定制,我自己买的原材料然后,都做好了商家邮寄给我,我让她包邮,保价邮寄回来,她说好,但是她也没保价,也没告诉我不行,不然我就自己出钱保价了对吧,现在货物丢了,顺丰是可以全额保价的,这我是不是要找商家理赔呀
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