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卖了个游戏账号2000元，提现的时候说因为银行卡号错误被冻结，我咨询客服，客服告诉我需要充值相等的资金才可以解冻，我又充值了2000，客服又告诉我充值需要带零头才可以解冻，现在又让我充值16000带零头，请问这样的事可以通过法律解决吗？
罗富梅律师 云南-昆明 北京盈科（昆明）律师事务所
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