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你好，我要咨询一下，我朋友代理了杭州一化妆品，现在因个人原因要申请退货还款，但现在该公司将退货相关事宜推诿到我市级代理那边去，代理与公司双方在扯皮，我朋友的代理授权是和公司签署协议，协议内容中除了因质量问题可以退换货这一条，并未注明其它原因不可以退货的说明，还特别注明双方有争议，可进行友好协商，协商不一致再进行诉讼解决争议，所以，请问，我们这种情况能不能进行法律诉讼程序，常规讲胜算有没有？
魏新宝律师 山东-东营 山东齐鲁（东营）律师事务所
2010年开始执业于湖南红日律师事务所。合伙律师、副主任律师
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资深律师，湖南星奥律师事务所合伙人、副主任，从业23年，擅长
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