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83岁老人，早7点钟外出扔垃圾，返回等电梯时，为了给电梯内出来的推轮椅的让路，不慎被脚下铺着的物业用来在住户装修期间保护地面的已经破损严重的木板绊倒，之后就医拍片显示右肱骨近端骨折，住院手术治疗一周花费36000多元，个人支付9800多元，因这件事找物业，请求赔偿，物业只是答应给予一定帮助，但是，报销赔偿是不可能的，遇到这种问题我们该怎么怎样找他理赔呢？谢谢！
孙冬梅律师 陕西-西安 北京大成（西安）律师事务所
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专注于婚姻家事、民商事合同纠纷类诉讼和非诉业务，是长春市劳动
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吴月华律师具有法学、金融学双学位，曾任职某大型央企和吉林省某
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