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你好，我想问一下我在一款名为快农贷的αpp上借钱，金额两万，他说需要600元的工本费，转过去有两天。我钱一直没下来，我就在他们的app客服那问一下，客服说我的卡号错误被冻结了，解冻需要3000元保证金，这个保证金会随着贷款一起返回，我转账没多久，就又说需要4500元的银行保证金，我害怕是骗子没有交，我问他们那3600元还退吗，他们说退，7个工作日退还，现在已超过时间还没有退给我，这个怎么办。
巴建辉律师 河南-郑州 河南国银律师事务所
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