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早上我在美团订了一个海南三亚的酒店然后订的时候上面显示十五分钟之内可以免费取消我付款之后上面根本没有取消的那一项然后我就联系客服让他们给我退款一直到现在都不给我退美团的意思就是酒店不同意给你退款他们同意的话我i们这边就同意然后我给酒店打电话他们说他们没有第三方权限就这样他们在互相推卸责任就是不给处理。
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