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我们大学毕业拍毕业照，对方几天后发回的原图非常难看，很不专业，我们要求p图，对方答应了但是从此不回复不接电话。然后我们用拍照片为理由将他们约出来谈，结果对方态度非常不好，期间骂人等等都有录音。最后承诺我们分几天时间将图p好给我们，结果从此又没有回音了。现在我们要求退款，对方拒绝退全款，请问我们到底能拿到多少退款
杨红莉律师 山东-临沂 山东文斌律师事务所
刘世坤律师 山东-临沂 山东廷峰（临沂）律师事务所
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15683330033，微信:15213164407北京盈科
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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重庆公鸣律师事务所合伙人，担任多家国企及金融机构法律顾问，并
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