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你好律师，我们是做熟食冷菜的，我们的店也刚开业不到一个月，前期我们都在做优惠活动发放优惠券，也是在6月16号早上9点钟左右有个男性顾客他来店里购买冷菜，都打包好了等待付费的时候他拿出来几张我们店里发放的优惠券，我作为店里的营业员跟他解释说劵后面都有说明6月16 号前不得使用，他说他没看，我让他看了一下，他有些不乐意了有点开始脏话了，店里还有一位店员是我老公当时在给别人切配鹅吧，他补充了一句说劵17号开始用要用到2019年12月31号了你不要担心不能用，那个顾客当时急了说东西我不要了不行嘛，我老公说都打包好了我们又不少你份量你怎么能这样啊，不买的话劵就收起来吧。隔着玻璃那个顾客听成我们要把劵收回来开始气愤和凶巴巴的说凭什么收回去我之前买了一百多块的钱有好几张劵，我们解释说既然发给你了就希望你们能来消费没有要收回来这一说法，然而那名顾客不知怎么一下子就窜到我们的冷菜间了，从外面到冷菜间有三道玻璃门，当时我们都在为其他顾客在操作，作为冷菜间肯定有菜板和切配的刀那个顾客进来就强夺菜板上的刀并和我老公撕打，我当时也吓坏了，我挤出来了拼命的把那个顾客往外面拉并不停的嘱咐他说我已经怀孕七个月了让他不停手不要再继续了，可他的行为持续了大概七八种，出来后就猛的掰了我右手的十指当时立马就肿起来了也淤青了还对我推搡了好几下，并威胁我和我老公说你店开在这里你们等着……，我老公见状就报警了，这期间这名顾客还有推搡和脏话也有想逃离现场的行为被我拦下来了。后来去了警察局我就去医院验伤了，因为我是孕妇到医院不能拍片和 x光片有辐射，就做了孕检看有没伤到腹中胎儿，后来我就到警察局了，看有两个警察跟那个人好像挺熟的，我说了我不能拍片有辐射就检查一下腹部希望警察公平处理这件事情，然后警察也很凶悍把我的陪同家属进行语言与行为上威胁，说你再说就拘留你，那我们不敢在多说了就到外面办事大厅进行口供，下午到店里才发现店里强面上有被砍的痕迹，我就问我老公是怎么回事，因为店是刚装修的平时我们都很注意的每天都在打扫卫生看的到的。我老公说那个人在抢去菜刀后准备要砍他的时候他冽到一边了那个顾客就砍到第三面门的墙面上了，刀上也好几个豁口，同时他还威胁我们店开在这里以后不会放过我们。当时我作为一名孕妇在店里的空调屋穿的相对多点，没注意到晚上回来洗澡发现身上多处淤青，手指是不能动的，
汤金花律师 上海-浦东新区 上海知亦行律师事务所
李满律师毕业于河北大学法学院，中国人民大学在职研究生学历（在
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马律师，中国政法大学在职法律硕士，以“受人之托，忠人之事”为
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2013年执业以来，一直致力于公司法、合同法、劳动法、婚姻法
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姚律师，河北律清律师事务所副主任，合伙人。从事法律服务行业二
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