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2014年花费500元买定一个联通号码，当时说预终身绑定个人，又有活动送300元话费。当时用了一两个月就没在用，今年去查了一下号码还在，说打个申请就能使用。几天后通知我又说欠了301块费用，说是月租套餐费。这种欠费根据他们的话费接近10元就停机的政策就很不正常，那也认了，重新申请，根据营业员说的写自愿承担所欠费用，但又说这要请示领导，领导说行不行，说不行还就不行了，因为这个号停机后他们就可以收回了。请问如何处理，起诉有多大的赢率？
刘琴律师 江苏-常州 江苏常维律师事务所
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