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你好，我在淘宝买了一个商品！卖家同意替我安装，安装后他说要给我换一个配件！换了之后使用效果还是不行！我申请淘宝七天无理由退款！结果卖家提供图片说我拆开包装影响二次销售以及磨损产品！拒绝签收拒绝退款！退回来我看到产品上有人为的污垢伪造损伤证据！淘宝网客服通过商家提供的图片以影响二次销售为由，判定商家可以不退款！如果我想退款必须找测试机关测试！但是测试的钱比买机器还贵！商家还打电话来吓唬我的意思！
倪振杨律师 浙江-金华 浙江训和律师事务所
优秀党员律师，市“八五”普法讲师团成员，市检察院听证员，省律
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军转律师，律师执业前是一名有着22年军旅生涯的中校军官，执业
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就职于北京盈科（太原）律师事务所，主要从事民商事法律事务，熟
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执业专向刑事辩护，代理山西省多起督导组查办案件。为近年来常见
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