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你好，我去年在郑州市有个楼梯厂家发了几次产品，其中最后一次发的货由于厂家质量问题顾客要求全部退货，当时我也要求厂家自己来人解决，可是厂家一直在找各种理由不来处理，并且非要我把全部货物发回厂家重新处理，到目前为止货物已经发回去快一年了，处理也没有给我处理，货物也不给我返回来，当初答应给补偿的钱也不给我补偿，请问这是最好该怎么处理？请求支援
段立欣律师 内蒙古-呼和浩特 北京策略律师事务所呼和浩特分所
王丽华律师 内蒙古-通辽 内蒙古创煌律师事务所
陈俊科律师系甘肃同昭律师事务所专职律师。自取得律师执业资格证
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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张艺博律师，男，毕业于上海政法大学，曾为北京市中闻律师事务所
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兰君律师具有扎实的法律功底，自执业以来，一直秉承高效的服务理
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