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律师：你好！我是一名首汽约车司机，想向你请教一下下，我在今年二月跑了有30多单，共计600多元没收到钱，这是首汽平台的漏洞造成的，叫乘客代收现金、微信都可以，因他以前是平台收钱，没这种情况，我也没在意这事，等我发现时己这么多沒收到到钱，而平台己将20%的佣金收取了，后来找客服断断续续收到几单，现在还有16笔，共计350元，没收到，平台只说提交处理，叫耐心等待，就没反应了，现在打电话问都是这回答，请问这种情况，我们该怎么办？
谢光武律师 重庆-江北区 重庆坤博律师事务所
内蒙古卓琼律师事务所主任律师，巴彦淖尔仲裁委员会委员、仲裁员
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杨杨律师，法、检七年工作经验，致力于刑事辩护，在民事诉讼方面
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