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买的戴尔电脑，什么都没做，就发热报警，感觉他们的产品有问题，想申请退货；经联系，他们让我申请无理由退换，运费和运输过程中产品的损失都有自己承担，这个怎么维权
如果我要求戴尔公司承担退货的运费和退货过程产生的损失有他们自行负责是否属于合理要求？
于雪莲律师 上海-杨浦区 上海卓君律师事务所
张玲玲，黑龙江典通律师事务所副主任，民进会员，毕业于北京大学
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拥有在法院工作的经历，亲自经办上百宗刑事案件，积累了丰富的实
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