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在干洗店洗了一双新百伦574的浅灰色翻毛运动鞋，第一次去看的时候鞋面发绿，并且朋友也说是发绿，店主说没有，鞋带纯白色的变成了青绿色偏蓝，店主说可以帮处理一下。第二次去的时候鞋面颜色变成了深灰色，店主说加了深色处理，并且不能洗掉。应该怎么处理这个问题呢？
窦晓成律师 北京-朝阳区 北京金禹律师事务所
中喆律师 北京-西城区 北京市中喆律师事务所
我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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马新军，中共党员，新疆衔锦律师事务所专职律师。自部队退役从事
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方春，法学专业本科学历，自2004年大学毕业开始从事法律工作
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