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我女朋友是4s店财务，下午一个客户过来交钱，交了53823元，本应该是63823元，客户有一万装在白色信封内，走的时候却把白色信封一万拿走了，有监控，然后客户不承认少交钱，经过交涉客户认了少交钱，但是提出一些无理要求，需要赠送保养和车贴膜费用，这些钱需要我女朋友承担，请问这属于诈骗么
徐娇律师 重庆-江北区 北京盈科（重庆）律师事务所
罗丹律师，律所合伙人，法律硕士，同时具备法律和理工专业知识背
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南京理工大学英语专业本科，金融专业硕士毕业。毕业后从事金融方
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律所高级合伙人，执业年限20年，专业领域：私募股权投资、企业
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