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我女朋友是4s店财务，下午一个客户过来交钱，交了53823元，本应该是63823元，客户有一万装在白色信封内，走的时候却把白色信封一万拿走了，有监控，然后客户不承认少交钱，经过交涉客户认了少交钱，但是提出一些无理要求，需要赠送保养和车贴膜费用，这些钱需要我女朋友承担，请问这属于诈骗么
徐娇律师 重庆-江北区 北京盈科（重庆）律师事务所
王宁刚，宁夏瀛智律师事务所主任，硕士研究生学历，执业20年，
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王辉，女，宁夏综义律师事务所主任律师，高级合伙人，从事法律工
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拥有超过二十年的执业经验，擅长疑难复杂法律问题的分析处理，特
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本人从事律师职业九年，办理了大量诉讼和非诉业务，擅长领域合同
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