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请问有人在吗？我有问题想要咨询下，之前我有一个手机分期付款，开始没次都会还款，中间有时候忙，银行卡里没时间充费两三天左右的时间才还的，后来我没有逾期过，银行卡里没次都会留着钱，后来马上分期的系统人员把我的卡里钱扣掉十元左右，是在不到还款期，造成我银行卡里的钱不够，然后造成我逾期。第一次我没说什么。第二次用相同的方式，结果我生气了，他们一直都没有给我一个合理的解释，而现在经常骚扰我，他们不但不解决，还要起诉我。他们这是欺骗消费者，请问我该怎么解决这件事
孙蕾律师 上海-徐汇区 上海市华诚律师事务所
本人长期从事合同纠纷案件处理，与本所同事长期经办公司各项诉讼
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法律的生命在于经验，我的价值在于专业。手握执业证，我将用我的
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武汉理工大理学学士，贵州大学法律硕士，先后在央企、金融机构、
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张俊蛟，男，取得全国法律资格A证，从事律师工作以来，勤勉敬业
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