京东购买到假金，然后投诉12315，一个月还没有回-东莞经济纠纷法律咨询-法妞问答

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广东-东莞经济纠纷1个月前

京东购买到假金，然后投诉12315，一个月还没有回复。怎么办。京东什么说明最多补偿500，这边有检测报出来假金。怎么让工商局处理，如果工商局处理会不会补偿假一赔2。

1位律师回复

鲁爱军律师 广东-佛山　广东都汇律师事务所

你可以提起民事诉讼，要求京东商城和商户退货且赔偿损失。...

1个月前

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