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京东购买到假金，然后投诉12315，一个月还没有回复。怎么办。京东什么说明最多补偿500，这边有检测报出来假金。怎么让工商局处理，如果工商局处理会不会补偿假一赔2。
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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毕业于兰州财经大学法学院，取得法律职业资格证A证，已从事法律
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张艺博律师，男，毕业于上海政法大学，曾为北京市中闻律师事务所
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