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我之前通过朋友介绍认识了一个海外代购，一个月前购买了一条银质手链，在快递包装完好的情况下手链是断的，联系了卖家，卖家将责任推给快递，联系快递，不予理赔。后协商，卖家让我将断掉的退回后发重新发送一条新的手链。13号退货签收后，我昨天询问卖家是否发货，转移话题还是让快递理赔。目前，卖家拉黑，我这里没有货物，也没有收到退款。
张付杰律师 上海-虹口区 上海众华律师事务所
符华展律师，法学学士，毕业于湖北警官学院，现为海南外经律师事
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陈泽玮律师专注于建设工程、房地产及行政法律事务，在民商事争议
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