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2019年2月5日我在海淘官方旗舰店购买了一台12吋256G平板电脑。刚收货就发现没有拼音键盘。设置里也转换不出来，所以打不出汉字。我已年过七旬，根本不懂英文，也就无法使用。快递来件上找不到寄件地址，退货无门。几天后好不容易通过百度找到了海淘官方旗舰店，可找不到客服人员（每次都不在）。请问我该怎么办呢？
河北长征律师事务所律师 河北-石家庄 河北长征律师事务所
1、熟悉民商事法律，包括借贷，合同、房地产等纠纷，累计案件1
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该律师自执业以来，代理多起刑事案件，为多名当事人争取不起诉、
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