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我在京东购买黄金商品显示足金999，然后拍下问商家是不是足金，商家回复足金原材料，3D硬金， 价格比黄金便宜3倍1600多元。还没有发货前这边让商家发货前拍照一下给我看，还有说明提醒不要发假金这边赠送朋友避免尴尬。然后商家发货，这边收到货，看起来不对，是不是检测中心检测，，这边马上京东投诉，然后京东专员说明我知假买假。 说明我购买时有跟商家说明不要发假金赠送朋友避免尴尬。然后什么时候补偿1000元，让我退货退款。 这边可以按照法律规则假一赔三处理吗。 京东客服一直说明不支持假一赔三。如果不行这边可以起诉吗？起诉可以赢吗？
张庆竹律师 广东-广州 广东创基（广州）律师事务所
北京市两高律师事务所高级合伙人，法律硕士。先后毕业于中央财经
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王淼律师，中共党员，毕业于西南政法大学法学专业。从事国企、政
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