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我在京东购买黄金商品显示足金999，然后拍下问商家是不是足金，商家回复足金原材料，3D硬金， 价格比黄金便宜3倍1600多元。还没有发货前这边让商家发货前拍照一下给我看，还有说明提醒不要发假金这边赠送朋友避免尴尬。然后商家发货，这边收到货，看起来不对，是不是检测中心检测，，这边马上京东投诉，然后京东专员说明我知假买假。 说明我购买时有跟商家说明不要发假金赠送朋友避免尴尬。然后什么时候补偿1000元，让我退货退款。 这边可以按照法律规则假一赔三处理吗。 京东客服一直说明不支持假一赔三。如果不行这边可以起诉吗？起诉可以赢吗？
张庆竹律师 广东-广州 广东创基（广州）律师事务所
1个月前
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
拥有专业知识和丰富的工作经验，了解各种法律文书，熟悉各类公文
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本人长期从事合同纠纷案件处理，与本所同事长期经办公司各项诉讼
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张俊蛟，男，取得全国法律资格A证，从事律师工作以来，勤勉敬业
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刘龙律师中国政法大学研究生就读民法专业，从业以来擅长婚姻家庭
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