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你好，我是南平建瓯人，在2017年12月|日在建瓯国美买一台三星洗衣机，不到半年甩干就很响，由于我们很快没有及时上报，但在2018年10月20日我打电话给当地售后，他说没跟踪了，当時他也我一个电话但没有用，过一个星期我亲自去建瓯国美反映此事，都说三星产品已撤出国美商厂，不知找谁了。后面洗衣机响声越来越响，在2018年12月15日左右我又上国美反映并打了400电话，，后面他们说我过了保修期，所以费用必须由我出，我不出，。因为时间过保不是我的错，而且当时洗衣机到我家已是12月12日了。我反映好多次至今末解决，我能打投诉电诒吗？
陈桂花律师 福建-泉州 上海柏年(泉州)律师事务所
执业10年，内蒙古威利斯律师事务所合伙人。擅长交通事故，债权
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