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我11月8号晚上在京东商城购买一个女士包包微信在线支付货款180元，第二天中饭过后接到商家电话说：我所购商品出库时有质量问题需返厂维修，我同意返厂维修但必须给我一个维修的确定时间，商家回答说没办法给我一个确定的时间，要我在她店里选购其它商品我没有选到其它钟意的商品，之后一直不见商家找我协商解决问题，我于今天上午打电话致京东客服要求尽快解决，这种情况我还怎么维护我作为消费者的权益？
杨国庆律师 河南-焦作 河南合祥律师事务所
北京市两高律师事务所高级合伙人，法律硕士。先后毕业于中央财经
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王雨昕律师专业做各种民事案件，专长于合同纠纷，房产纠纷，企业
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北京市海勤律师事务所合伙人，执业26年，市律协两届物权法、三
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