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你好!本人在中信银行办理一张单币信用卡，每月按时还款，随后几月后客服告诉我你的信用升级可以办理白金信用卡，在没有告知要收取多少年费的情况下客服给快递了一张白金卡，而且本人也未激活该白金卡，随后扣款通知扣缴2000元年费，请问中信银行是否存在故意隐满，欺诈消费者知情权?请问如何投诉壮告中信银行?谢谢！
邵国律师 安徽-亳州 蒙城县法律援助中心
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