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你好，我之前在深圳市华融股份有限公司办理过一万块的贷款，办理款项没有成功，在办理过程中公司客服和经理说要我交了五千块钱作为还款能力保证金，我交了，过后又让我交六千块钱，总共要交一万一，我觉得不合理，就没有办理，想让公司退回我的五千块钱时经理说到这个月28号退回可现在已经一个月了，钱没有退回反而公司客服和经理都把电话关机联系不上，这种行为是不是存在诈骗行为，我要怎么处理，是不是该报警
程晓霞律师 天津-河西区 北京京悦（天津）律师亊务所
周泽铭律师，法学全日制本科毕业，河南蓼城律师所专职律师，以专
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本人有法院数年的法院工作经验，擅长婚姻家庭、交通事故等经济纠
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专职律师，河南省律师协会优秀共产党员，退伍军人。具有军人的忠
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