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你好，我是开办音乐培训中心的，2016年6月，有一位成人在我们这里报名学习钢琴，学习了三节课，中途由于有事，两年期间一直没有来继续学习，但在缴费时，我们签订了入学告知书，一年内有效。这位成人在2018年11月20日回来，要求我们退费，我们给这位成人的答复是，退费不行，但可以继续给你安排授课。请问，这种情况，我们是否必须退费。
黄佳律师 重庆-渝中区 重庆静昇律师事务所
南京理工大学英语专业本科，金融专业硕士毕业。毕业后从事金融方
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律所高级合伙人，执业年限20年，专业领域：私募股权投资、企业
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刘星律师从事法律工作十余年，具有非常扎实的法学功底和良好的统
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