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我在微信小程序汇买买购物，他承诺看广告返全款。可是到了12月12日突然就不返了。问他的客服说是网络崩溃了，需要修复，还要工信部审批。多次催促后才感觉是受骗了。打了12345，多次也没能解决。我们要通过什么途径才能解决呢
牛彩红律师 北京-西城区 北京法慈律师事务所
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本律师承办的案件秉着认真负责的态度，将当事人的利益在法律允许
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法学科班毕业，专职律师，法院的特邀调解员。自执业以来，参与和
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