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职员A是B公司的员工，是催收职位，但催收过程中，有个c客户总欠款是96000，银行减免下来只用还48000，但该职员让其还款38000后，客户c已经没钱了，但客户c有个老婆也欠该银行钱，但不属于同一张信用卡，这时该职员就告诉c说再处理还10000就可以帮其老婆清零，说转到自己的信用卡里面，后客户c发现催收还在一直给客户c老婆打电话，后发现没有结清，报了警，但该职员A已经离职，这个该怎么解决
刘凤举律师 重庆-渝北区 北京市京师（重庆）律师事务所
张艳律师 重庆-江北区 重庆者羽律师事务所
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我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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马新军，中共党员，新疆衔锦律师事务所专职律师。自部队退役从事
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具有人力资源管理师心理咨询师企业合规师（高级）相关资质，为当
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