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＋记得微笑

上海-虹口区经济纠纷1个月前

冲动充了游戏 申请了好几次 腾讯公司不给退款怎么办？

3位律师回复

肖龙章律师 上海-普陀区　 上海申邦律师事务所

嗯，寻找客户投诉处理，如果客户不处理的话，也可以找12345投诉处理，如果还不行涉及金额过大的话可以起诉...

1个月前

简莹利律师 上海-闵行区　 上海佳通律师事务所

如果腾讯公司不给退款，可以采取以下措施‌：

首先，尝试与腾讯游戏客服协商。通过官方渠道向游戏客服提交退款申请，提供必要的个人信息和订单详情，等待客服审核并处理您的退款请求。如果符合退款政策，通常会在10天左右收到退款‌。

如果协商无果，可以向消费者协会投诉。可以通过书面或传真方式向消费者协会投诉，明确指出投诉对象为腾讯游戏，详细说明投诉理由及要求退款的原...

1个月前

忠众法律律师 上海-嘉定区　 忠众法律

下次别冲动--------...

1个月前

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