您好，欢迎来到法妞问答免费注册登陆

首页 发咨询 找律师 手机网站微信咨询 全国客服热线：400-618-8116

地区切换：鹤壁市

热门城市ABCDEFGHJKLMNPQRSTWXYZ

首页 法律咨询 找律师 电话咨询 法律常识 精选文章 异地合作 精选问答

首页  > 法律咨询  > 婚姻家庭法律咨询 > 山东婚姻家庭法律咨询 > 淄博婚姻家庭法律咨询

＋微信小程序用户

山东-淄博婚姻家庭1个月前

您好我们在9.13日在去哪儿平台预定了南昌的酒店10.2日下午六点多平台客服告知我们商家说酒店满房了我们明天就要入住也没法在短时间内找到合适的酒店我想问一下如果不能妥善解决我们能获得的最大权益是什么

3位律师回复

孙国盛律师 山东-淄博　 山东鲁熙律师事务所

当您预订的酒店临时声称满房，并要求您取消订单时，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：

保留证据：确保保留所有与预订相关的文件和记录，包括订单确认单、付款记录等。
与酒店沟通：首先尝试与酒店前台或管理人员进行沟通，了解是否真的满房以及是否有其他解决方案。如果酒店同意提供赔偿或解决方案，应以书面形式确认。
向平台投诉：如果酒店拒绝提供赔偿或解决方案，您可以向预...

1个月前

孙健律师 山东-淄博　 山东大地人律师事务所

这种预订成功却被告知“房满了”的情况一般发生在经济型酒店，而且多是在旅游旺季。实际原因很可能是酒店爽约。“线上订房相较于线下订房价格更为透明和便宜，在旅游旺季，部分经济型个体酒店店内房间标价更高，会对之前预订的消费者爽约，做的很多都是‘一次性’生意，不太在乎口碑，会把责任推给平台方，高级集团酒店一般不会发生这种情况。这种情况下，酒店涉嫌欺诈，消费者可以要求酒...

1个月前

徐照峰律师 山东-淄博　 山东言博律师事务所

点击收听
31"

26人收听

值得一听

发布咨询

鹤壁推荐律师更多+

精选文章更多+

法妞精选更多+

异地合作更多+

关注法妞问答，查看更多精彩内容

微信扫一扫，关注二维码

客服热线：400-618-8116

微信扫一扫「法妞问答」立即开启语音咨询

首页 法律咨询 找律师 精选文章 异地合作 法妞精选 关于我们 免责声明 服务隐私协议 律师用户服务协议

济南暖云网络科技有限公司版权所有

地址：济南市高新区舜泰广场6号楼1703室

Copyright 2024 faniuwenda.com All Rights Reserved.

网站备案：鲁ICP备16004136号-2 　 增值电信业务经营许可证(鲁B2-20220269)

问题没解决？马上咨询在线专业律师，10427 位律师在线 3 分钟快速回复！ 立即咨询