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您好就是我方在平台上卖设计稿件，对方买了之后，提出了模棱两可的要求，以及很多次的修改，而且多次问对方有没有想要的效果没有具体阐述，加了一次修改费用之后拒绝加修改费用，我方现在拒绝修改，成图已经出来了，要求支付全部费用
平台上是需要单主（对方）确认收稿才可以收到全部费用
平台仲裁结果出来了，我不满意，平台目前没有把钱返回给我们任何一方
平台那边明明知道是企划方那边的问题，说是稿件在沟通修改过程中，没有依据全额退款
好好好，mhs你这么整是吧
都说了不想修改了，不想协商，才找平台处理的，mhs解决办法就是协商？
要是对面愿意加钱改动，那还搞这么复杂干什么，还要他仲裁干什么，我真服了
之后单主说把第一版成图发我，她都没有确认都要第一版的成图，那就代表还是认可我最初改动的
这个结果还是我催了几次，马上到第七天给我的
平台上保障的基本都是消费者的权益，我们卖家的权益也要重视一下啊。1.对方超时收稿，我们已经提交好了成图，如果企划方已经下载，卖方可以找客服进行收稿，或者已经下载了没有问题，超时默认进行收稿（因为你也不知道买方是忘记还是故意拖稿）2.对于那种故意找茬不收稿，或者对方明明没有给出具体意见，轻飘飘的一句我不喜欢，质量不符，仅仅是对方认为的，对方没有说清楚产生的后果不应该让我们卖方承担。不仅仅只有我存在这个问题，还有很多卖方的权益也没有得到保障，请平台进行这方面的优化，谢谢。
平台规则上说，发布有关联系方式算违规，举报了企划方，但平台那边没有做出任何的封号或其他违规的处罚，既然是规则那就是我们双方都需要遵守，举报了没有任何通知，也查不到任何举报结果是什么回事，请平台做出优化。
周航律师 湖北-武汉 湖北楚臻律师事务所
孙志军律师 湖北-武汉 北京盈科（武汉）律师事务所
慈悲就是站在别人的立场！你的问题我能体会！需要的话可来事务所
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代丽律师法学理论知识丰富，善于灵活运用法律法规。学习能力强，
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