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我于2024年1月15日,在淘宝买了一台惠普500的绘图仪,在谈的时候,他保证是有八九成新的日产二手机,但货到后,拆封时看外观,也就是四五成新了,当即,我就跟他表达了我的不满,但是由于我实在很想买一台,我也就忍忍了,要他派人来安装好,运转正常了我才付钱,他说,他在网上教我或远程给我安装,最后于2024年1月24日的确认并付了钱,但是,自从安装起就没有正常的运行过,后来,才知道,是墨盒没装对,直到2月6日大量的校验机子,打印了大量的校色纸后,才基本可以,但由于活计少,直至2024年5月11日,总共也就打印了大概三四个平方的纸张(A4单张的60张左右),2024年5月12日正常开机后,机子就显示要跟换打印头,我跟他的联系,并按他的说法,把拆下的打印头邮给他,5月19日的,我由将他发来的打印头,在他的技术员的视频对话中成功装上,一直到2024年6月22日,这期间,总共就是打印了一卷宽44厘米长30米的白图纸,另外打印了五张A4的照片,就这样,2024年6月23日正常开机就无法打印了,机子显示要更换打印头,并按他的技术人员的思路,将一整套打印头都拆下邮给他,他说打印头要280元一个,我跟他说,谈好的,你保证八九成新的机子,而这才打印了不到20个平方米图纸,就不能工作的机子是八九成新的机子吗?现在,他同意退货,但是要我承担近300元的损失,我自购进这台机子后,随着购进了大约2000元的机用卷纸,如今给我造成了不小的损失,我该怎么办?打扰你了!
孙永明律师 云南-保山 云南晨宇律师事务所
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