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你好,我19年在武汉上班,在附近一家店铺办理了400元的足疗卡,除店家赠送一次体验外,其余11次一次都没有使用。
20年来郑州,后面给武汉那家店铺打电话,他们承诺让郑州同事给我服务,结果不了了之。上个月我投诉市民热线,当地负责人找到店铺店长加我微信,依然说帮我联系郑州同事为我服务,依然敷衍了事。叫他们给我退款,不想退给我,找理由说时间太久换了几个老板,实际他们在电脑能查到我当时充值情况。
请问这种情况可以要回当初办卡的钱吗?
孙志军律师 湖北-武汉 北京盈科(武汉)律师事务所
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