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湖北-十堰交通事故1个月前

我能问一下, 酒店在4月25号说我订的那个房间出现了问题, 然后给我一个小的房间, 20平米变10平米,当天我打平台客服和12345进行了投诉,我说只要3倍的赔偿,他们说会尽快处理,然后今天26号,客服说只能赔268,我不同意,我就要三倍赔偿,中午又打电话说,房东现在又可以给我提供之前我订的那个房间,现在就不存在赔偿,不能给我三倍违约金,我请问呢,是因为我要她赔钱,然后就又有了房间吗?这个不是欺诈吗[疑问]

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