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我买了一件商品收到货后发现和我购买的商品不一样，我向商家询问商家坚持与我说购买的产品是一样的。我向商家寻求解决方法只是说如果不喜欢没有拆可以选择退货退款，然后我就向平台投诉商家欺诈消费者货不对板，以此为由申请退款不退货平台已经退款但商家要求我返还退款并称是平台的处理方案不是他的，强调我不喜欢可以退款退货但认为我没有申请赔偿的权利不允赔偿我怎么办
李华金律师 广东-佛山 广东的信律师事务所
专注于婚姻家事、民商事合同纠纷类诉讼和非诉业务，是长春市劳动
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我1996年开始执业，一直从事民事、商事代理诉讼代理活动，尤
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硕士研究生毕业，擅长领域：婚姻家事、合同债务、征地拆迁补偿纠
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梁娜律师，专职律师，为中华全国律师协会会员。主要业务范围：刑
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