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我在中国移动客服推荐下办理50元套餐，当时我和客服沟通，我说我有一个10元套餐给我取消我就办理50元的，当时客服答应并且办理了50元套餐，第二个月发现没有给我取消，我投诉之后要求给我取消所有套餐，并且赔偿，我说我下个月销户，客服给我赔偿了话费，而且说给我取消了所有套餐，当我第二个月查询确实没有任何套餐，由于没有时间，我第二个月没有去销户，并且话费剩余很多，当我第三个月月末去销户，被告知欠费20，说我有30元一个月的业务，我咨询客服，客服说是没有任何套餐，没有来电显示和流量，就是每月收30元，因为我取消了那个50的，必须办理的，而且没有通知过我，我想问这样收费是否合理
杨志峥律师 北京-朝阳区 北京诵盈律师事务所
法学与工学本科学历，中级经济师、注册招标师、二级建造师，擅长
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朱景鹏律师，法学专业，执业以来处理过几百个案件，在工伤、交通
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专职执业律师，硕士研究生，多年法律实务经验，主攻合同纠纷、婚
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博士，资深律师，中国管理科学院客座教授，服务港澳大财团多年，
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