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您好，我在实体店中购买眼镜时发生眼镜佩戴不合适的情况，第一次店里进行更换，但仍然出现同样问题，店里人员说更换后的镜片和我原有的镜片是类似的，但是任然出现看不清楚，发糊的情况，所以想让店家退款，但因为店家说不退款，仅能更换为由又进行一次更换，更换为和我老镜片度数一样，但是在更换期间，他们店员态度恶劣，我对他们的领导进行联系，他们领导以不是他们店员为由直接拒绝沟通，并且第三次更换镜片仍然出现发糊的情况，我想问一下，这种事情可以进行维权吗？商家一直说他们不退货
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
夏律师毕业于中南财经政法大学，现为湖北省内最大专业律所，湖北
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金道浪律师，武大法律硕士，执业十余年，专业刑事辩护律师，金语
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毕业华中科技大学，经济法学硕士研究生，全国律师协会会员，仲裁
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从事律师工作以来始终本着忠于法律、坚持维护当事人利益至上的执
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