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您好,我在实体店中购买眼镜时发生眼镜佩戴不合适的情况,第一次店里进行更换,但仍然出现同样问题,店里人员说更换后的镜片和我原有的镜片是类似的,但是任然出现看不清楚,发糊的情况,所以想让店家退款,但因为店家说不退款,仅能更换为由又进行一次更换,更换为和我老镜片度数一样,但是在更换期间,他们店员态度恶劣,我对他们的领导进行联系,他们领导以不是他们店员为由直接拒绝沟通,并且第三次更换镜片仍然出现发糊的情况,我想问一下,这种事情可以进行维权吗?商家一直说他们不退货
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
1个月前
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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郑凤贞律师,执业于江西省吉安市江西井冈律师事务所,执业十多年
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喻沙沙律师,具有扎实的法学理论知识和丰富的实践经验,从事律师
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