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广东-惠州经济纠纷1个月前

我买狗付款了，商家在发货之前还要收取其他费用，现在退款也退不了

3位律师回复

曾锐帮律师 广东-惠州　 广东国晖 （惠州）律师事务所

回答：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国电子商务法》，消费者在网购时享有一定的权益保护，包括但不限于七日无理由退货。商家在发货前增加额外费用且不同意退款的行为可能违反了相关法律规定。

分析：
在您的情况中，商家在您已经支付购买宠物狗的款项后，再次要求支付额外费用，并在您要求退款时拒绝退款，这种行为可能违反了《中华人民共和国消费者...

1个月前

李俊佳律师 广东-广州　 广东骏道律师事务所

你好，具體是付了多少錢的呢...

1个月前

曾柏航律师 广东-惠州　 北京市盈科（惠州）律师事务所

你好，需要了解具体情况才能判断...

1个月前

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