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徐律师您好，我有个情况想咨询下你。
是这样的，我一个客户在今年三月份左右发了一批货，价值95370，截止到目前一共25699元（其中4970是运费。）发票开了35420
目前是一分未给，不结账的理由是部分货物不符合当地的使用习惯，说是要退，从五月开始到现在也未收到他退的货，
在这期间，为了能够顺利结款，陆陆续续出了好几个方案，口头同意，但是拒不执行。最近微信几乎不回复，电话偶尔接。催问急了就是近期较忙，家中亲人生病离世。
本月最后一次电联协商，已同意解决方案，可又以家中有事延续。目前我是钱没拿到，货也未看到。而且我们并未签署合同，都是口头协议。产品质量我们是做过检测的，他也同意产品没有质量问题，只是不符合当地的使用习惯。
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