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私人组织了一个考研辅导班,没有合同,只有通过一个直播软件付费的记录和课程介绍,这个软件是提供技术支持的,里面也明确说明了课程应该包含的内容,时间和数量,但是最后负责人完全没有达到预期的承诺,缺斤少两,并且态度极不负责。请问我可以主张退费吗?
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