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淘宝天猫双11活动，商家宣传2023年11月10日20点支付前111名，先支付全款购买商品，等活动名单出来后前111名支付享半价购，退一半款。购买商品约一周后商家客服提供前111名支付名单，现发现活动名单造假，投诉商家活动造假到淘宝客服处，淘宝回复投诉成功，会对商家进行处罚，但当我要求享受半价购活动福利时，淘宝客服回复说中奖名单只能按商家的名单来，但淘宝客服明知商家活动名单是造假的。
刘赢赢律师 山东-济南 山东律师事务所
法学硕士，曾于广东法院任党支部委员、法官助理，扫黑办成员。【
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陕西启商律师事务所是一家经陕西省司法厅批准设立的高层次、综合
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