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淘宝天猫双11活动,商家宣传2023年11月10日20点支付前111名,先支付全款购买商品,等活动名单出来后前111名支付享半价购,退一半款。购买商品约一周后商家客服提供前111名支付名单,现发现活动名单造假,投诉商家活动造假到淘宝客服处,淘宝回复投诉成功,会对商家进行处罚,但当我要求享受半价购活动福利时,淘宝客服回复说中奖名单只能按商家的名单来,但淘宝客服明知商家活动名单是造假的。
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苑海森律师,1969年10月22日生,中共党员,中级总裁律师
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