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.2020年2月8日,张某在中国联通有限公司某分公司预交话费200元购买了号码为13110682613的手机卡,办理了入户手续,张某除办理了来电显示业务外,未办理其他特殊功能业务。同年11月,张某办理了停止来电显示业务。2021年3月10日,张某发现自2020年3月起按每月3元多收取了原告电信资费,经质询,系中国联通有限公司某分公司在张某购买了号码为13110682613手机卡之后提供的“如意呼”短信服务。该业务是联通某分公司在履行电信服务合同过程中推广的“如意呼”业务,对联通的所有用户发送该短信息,告知用户“如意呼”的业务内容及如不使用此短信服务应办理注销手续,若用户不及时办理注销手续视为默认此服务。短信的内容为:“尊敬的用户:联通为您预配的如意呼号码为……该业务为您提供超值短信服务,如无需此业务请取消。咨询:1252”,联通某分公司向张某发送的天气预报短信息属于“如意呼”业务内容。经张某拨打10010投诉,要求被告停止侵权、返还多收取的电信费并赔偿损失。联通某分公司拒绝返还多收取的电信费。2021年3月22日张某向法院起诉,要求被告返还多收取的电信资费。你认为本案如何处理?
黄龙律师 广西-柳州 广西至和律师事务所
诉讼法学硕士,上海市律协第十一届刑诉法与刑事辩护委员会委员,
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