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我在今年10月在4s店下订单买车，使用APP付定金2000，APP下单的时候写着不能退定金，但是销售和我承诺能退，后来因为一些事情我不能购买，4s店和官方互相推脱40天还没给我退，应该怎么办，我有销售说能退定金的电话录音。
孙志伟律师 天津-河北区 天津君辉律师事务所
张孜雄律师 天津-南开区 天津国三奥律师事务
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武汉大学法律硕士，四川大学法医物证学硕士，工作认真负责，具有
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法律硕士，服务多家国有企事业单位，主要从事公司（包括公司设立
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从事法律工作14年，具有丰富的办案经验。青海省律师协会刑事专
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