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网购不发货怎么申请三倍赔偿您好,我想咨询一下。 我妻子常鑫淼于2023年9月23日在美团平台天津市南开区恒州苹果授权店购买预售9月29日11点30分送达的苹果15promax钛金属原色256g手机。 直至2023年9月29日当日11点15分,我们发现该店还未发货,经过咨询得知该商铺没有预存手机。无法提供送货,且之前从未与我们取得联系,后经过我们于商家协商仍然无法取得观点一致。该商户不仅不赔偿也不发货。 经沟通得知,该商户在没有货物的情况下仍然开放预售,我们在该店还有下单购买的2023年10月5日预发售的同款手机(于2023年9月28日在饿了吗下单)被告知也无法按时提供商品。 综上所述,依据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,卖家在明知没有货物,也没有意向补充货源的情况下,仍然进行售卖,就属于提供虚假信息,需要承担“假一赔三”的法律责任。 故此我方主张该商户进行假一赔三,希望得到法律支持。
孙志伟律师 天津-河北区 天津君辉律师事务所
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