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江苏-无锡交通事故1个月前

我问一下，外卖客户投诉打包袋里有蟑螂，未在餐盒里，不确定因素，向我店索赔一千元，在平台已经退款及食安保险赔付了一百四十多情况下在次需要我方赔偿，这是侵犯我店铺权益嘛，他也投诉12315，就是要求我这边赔偿一千

1位律师回复

刘赢赢律师 山东-济南　 山东律师事务所

,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。...

1个月前

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